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Yvonne Bounin

Germany
Leiterin Vertrieb und Kommunikation at DB InfraGO AG in Frankfurt/Main

Biography

Seit 2017 ist Diplom-Kauffrau Yvonne Bounin als Leiterin Vertrieb und Kommunikation bei DB InfraGO AG, Frankfurt am Main, tätig. Sie trägt Verantwortung für die B2B-Betreuung aller 460 Eisenbahnverkehrsunternehmen in Deutschland. Ziel: Digitalisierung und Vereinfachung des Zugangs zur Eisenbahninfrastruktur: Beratung der Eisenbahnverkehrsunternehmen in Deutschland entlang ihrer Ende-zu-Ende Prozesse, d.h. von Unterstützung Erstellung der Fahrplan- und Abstellkonzepte bis hin zu After Sales mit Abrechnung und Beschwerdemanagement , Vereinfachung des Zugangs zum System Schiene durch Konzeption und agile Entwicklung digitaler Services, z.B. Infraportal, Trassenfinder.de, Kunden-Ticketsystem, Konzeption und Umsetzung einer transparenten B2B-Kommunikationsstrategie: Newsletter, digitale Events, Messeauftritte, dbinfrago.com. In den Jahren 2014 bis 2017 war sie Projektleiterin bei der DB Vertrieb GmbH, Frankfurt am Main. Zuvor (2009-2013) verantwortete Yvonne Bounin als Leiterin Produktmanagement Bordservice bei der DB Fernverkehr AG, Frankfurt am Main, die Entwicklung und Umsetzung von Produkten und Servicekonzepten für die Zugfahrt und Bordgastronomie der Fernverkehrszüge sowie für die DB Lounges.

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